杭州镁郧网络科技有限公司

維修流程

1.收到故障變頻器登記備案入庫并通知客戶；

2.在1小時(shí)至兩個(gè)工作日內(nèi)以書面?zhèn)髡娴男问礁鶕?jù)設(shè)備的故障類型、損壞程度、維修周期等因素給客戶報(bào)價(jià)；

3.在客戶確認(rèn)同意維修后，簽署維修合同，進(jìn)入維修流程。如客戶對(duì)維修價(jià)格或維修方案不滿意，不收取任何檢測(cè)費(fèi)用，并將故障機(jī)及時(shí)返還給客戶；

4.標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間5-7個(gè)工作日，加急1-3個(gè)工作日(如遇元器件難釆購(gòu)，則時(shí)間將不按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)；

5.變頻器修復(fù)后進(jìn)行電機(jī)滿載測(cè)試及各項(xiàng)再檢測(cè)，確認(rèn)該變頻器以完全修復(fù)；

6.建立客戶維修檔案并在當(dāng)天以快遞的方式將變頻器發(fā)給客戶，維修流程完畢；

變頻器保修服務(wù)

1.變頻器修復(fù)后，對(duì)已修復(fù)部位及故障進(jìn)行免費(fèi)保修，保修期限為三個(gè)月；

2.定期進(jìn)行客戶回訪機(jī)制，確?？蛻舭残氖褂?；

3.變頻器修復(fù)后提供終身免費(fèi)咨詢服務(wù)，及時(shí)解決變頻器使用中遇到的問題；